Domino’s: Vielfalt und Anpassungsfähigkeit
Im Bereich Pizza Home Delivery zeigt Domino’s Pizza Deutschland Reaktionsfähigkeit auf veränderte Marktbedingungen. Ein Beispiel ist die Umstellung vom „Domino’s Duo“-Angebot auf den „50 % auf jede zweite Pizza“-Deal. Mit dem neuen Modell konnte die Profitabilität der Partner deutlich gesteigert werden – bei gleichbleibender Attraktivität für die Kunden. Auch die Produktpalette wird kontinuierlich weiterentwickelt. Aktionsprodukte und Kampagnen greifen aktuelle Trends auf und setzen gezielt wirtschaftliche Impulse. Strategische Kooperationen, wie die jüngste Partnerschaft mit dem Deutschen Basketball Bund, dienen der fokussierten Zielgruppenansprache und stärken zugleich die Markenpräsenz – stets mit Blick auf die Wirtschaftlichkeit der Franchisepartner.

HANNAH SCHMIDT
Chief Business Officer bei Domino’s Pizza Deutschland. Das 2016 gegründete Unternehmen ist deutschlandweit aktuell mit knapp 200 Franchisepartnerinnen und -partnern an mehr als 400 Standorten vertreten und strebt die 1 000er-Marke an.
Über monatliche Kurzumfragen zur Partnerzufriedenheit und den regelmäßigen Austausch mit dem Franchisebeirat erhält das Unternehmen direktes und zeitnahes Feedback aus der Partnerschaft. „Maßnahmen entstehen dabei nicht zentralisiert, sondern orientieren sich am konkreten Bedarf der Franchisepartner und werden gemeinsam entwickelt“, erklärt Hannah Schmidt das Vorgehen.
Entwicklung fördern: lernen, wachsen, gründen
Ein zentrales Element der Franchisestrategie ist die Förderung individueller Entwicklungsmöglichkeiten. Über die interne Lernplattform „Domino’s University“ haben Storemitarbeitende Zugang zu Weiterbildungsangeboten, die sie gezielt auf neue Rollen vorbereiten. Die digitale Lernumgebung „Path to Excellence“ nutzt spielerische Elemente und moderne Lernformate, um Wissen niedrigschwellig und motivierend zu vermitteln.
Für den Schritt in die Selbstständigkeit stehen strukturierte Begleitprogramme zur Verfügung. Das aktuelle „Franchise Boost“-Programm setzt gezielt auf die Reduzierung von Investitionskosten, um Neugründungen auch in Zeiten eingeschränkter Finanzierungszugänge zu ermöglichen.
Vielfalt im Domino’s Franchise zeigt sich in den unterschiedlichen Wegen zum Unternehmertum, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem System, das mit seinen Partnern wächst. „Die Stärke liegt in der Kombination aus klaren Strukturen und der Offenheit für Veränderung – ein Ansatz, der Domino’s Pizza Deutschland zu einem stabilen und zugleich agilen Systemgeber macht“, so Schmidt abschließend.



